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La politica per la Qualità Aziendale

Le Officine Guardo & Nigro, consapevoli della necessità di dimostrare e documentare ai propri Clienti la capacità di fornire con continuità prodotti e servizi conformi alle specifiche, hanno ritenuto opportuno istituire un Sistema di Gestione della Qualità in accordo con le prescrizioni contenute nella norma UNI EN ISO 9001:2009 riguardante l'adozione di elementi significativi e fra di essi correlati di sistema qualità.
I requisiti contenuti nella norma UNI EN ISO 9001 : 2009 che le Officine Guardo & Nigro hanno fatto propri, mirano essenzialmente:
● ad accrescere la soddisfazione dei Clienti tramite l'applicazione efficace del Sistema, ivi inclusi i processi per l'assicurazione della conformità ai requisiti del Cliente ed a quelli cogenti applicabili;
● a mostrare la capacità delle Officine Guardo & Nigro di fornire con regolarità prodotti e servizi che ottemperino ai requisiti dei Clienti ed a quelli cogenti applicabili.
 

Il ruolo del Responsabile di Area

Ogni responsabile di area identificato nel proprio organigramma aziendale ha la responsabilità dell'implementazione di tali requisiti nell'area o servizio di propria competenza.
Le Officine Guardo & Nigro nel dichiarare la Politica per la Qualità ha stabilito entro il prossimo biennio di raggiungere i seguenti obiettivi:
● adottare Sistema di Gestione della Qualità in conformità a quanto previsto dalla norma UNI EN ISO 9001:2009;
● migliorare i rapporti di collaborazione e di intesa con i clienti;
● migliorare il livello di professionalità aziendale, mediante corsi di addestramento del personale;
● garantire un rapporto di collaborazione tra i fornitori ed i partner aziendali per migliorare la qualità dei servizi erogati;
● ridurre costantemente il numero delle non conformità relative ai servizi erogati.
 

I nostri obiettivi per il futuro

Per poter raggiungere tali importanti obiettivi le Officine Guardo & Nigro si impegnano, in linea con la normativa sulla qualità vigente:
● a pianificare un adeguato sviluppo dei corsi interni ed esterni per la formazione del personale operativo;
● ad accertare che per i pertinenti livelli e funzioni aziendali siano stabiliti gli obiettivi per la qualità, compresi quelli necessari per ottemperare ai requisiti del servizio;
● ad assicurare che la pianificazione del Sistema di Gestione della Qualità sia condotta in modo da ottemperare ai requisiti generali disposto dalla norma UNI EN ISO 9001:2009;
● ad assicurare la conservazione dell'integrità del Sistema di Gestione della Qualità qualora siano pianificate modifiche al sistema stesso;
● ad assicurare che le responsabilità e le autorità siano sempre definite e rese note nell'ambito delle Officine;
● ad assicurare che siano attivati adeguati processi di comunicazione all'interno delle Officine e che siano fornite anche commissioni riguardanti l'efficacia del Sistema di Gestione della Qualità;
● a riesaminare il Sistema di Gestione della Qualità ad intervalli prestabiliti per assicurarsi della sua continua idoneità, adeguatezza ed efficacia.
 

L'importanza della Marcatura CE

Si attendeva da anni ed è finalmente apparsa sulla Gazzetta Ufficiale della Comunità Europea C304/32 del 13.12.2006 (in applicazione della direttiva 89/106/CEE - Prodotti da costruzione) la pubblicazione della norma di rif. EN 14351-1:2006 "Finestre e porte pedonali - Norma di prodotto, caratteristiche prestazionali - Parte 1: Finestre e porte esterne pedonali senza caratteristiche di resistenza al fuoco e tenuta al fumo".
La norma UNI EN 14351-1:2006, che ha recepito la norma europea di riferimento, indica come obbligatorie l’esecuzione di prove iniziali di tipo ottenute presso un laboratorio notificato, un controllo di produzione sul processo e sui materiali, che sia registrato, e l’approntamento di tutta la documentazione a corredo necessaria.
Possiamo anticipare che i requisiti obbligatori previsti dalla norma di prodotto riguarderanno la resistenza al vento, la tenuta all’acqua, la permeabilità all’aria, il rilascio di sostanze pericolose (per urto dall’interno), la capacità portante dei dispositivi di sicurezza, gli sforzi di manovra, ma anche le prestazioni termiche ed acustiche.
Le Officine Guardo & Nigro si faranno trovare pronte a fornire tali certificati ai propri Clienti sui vari prodotti realizzabili con i propri sistemi.
In questo delicato percorso verso la marcatura CE, inoltre, la sezione tecnica delle Officine Guardo & Nigro si mette a disposizione per assicurare l’assistenza diretta al cliente al fine di approfondire le tematiche della CE e fornire chiarimenti sull’argomento.
 

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